Kritik an Kommunikation Panne in Zermatt: Skifahrer stecken in Tunnel fest
Unerfreuliches Ende eines Skisonntags in Zermatt: Viele Wintersportler haben in einem Tunnel festgesteckt.
Dutzende Touristen sind am Sonntag in einer Bahnstation am Trockenen Steg in Zermatt gestrandet. Sie steckten über eineinhalb Stunden in einem Tunnel fest, wie Augenzeugen der Schweizer Nachrichtenseite "20 Minuten" berichteten.
Demnach hätten die Ausflügler eigentlich mit der Bahn vom Gipfel zurückfahren wollen. Aus Sicherheitsgründen sind dort Abfahrten mit Skiern nicht erlaubt. Doch daraus wurde zunächst nichts. In dem Tunnel, der zur Bahn führt, drängten sich die Wintersportler, doch die Bahn fuhr nicht. "Es gibt nichts zu trinken und die Stimmung brodelt langsam", berichtete ein Augenzeuge, der vor Ort war.
Offenbar wurden die Touristen lange Zeit im Unklaren darüber gelassen, was vorgefallen war. Später sagte eine Sprecherin des Zermatt Matterhorn Tourismus zu "20min.ch", dass es ein technisches Problem gegeben habe. Deshalb sei die Bahn kurzzeitig ausgefallen. Nähere Details wurden nicht genannt. Betroffene kritisierten, dass es keine Kommunikation mit den Menschen, die im Tunnel warteten, gegeben habe. Auch 30 Minuten, nachdem die Bahn wieder fahren konnte, habe es noch Warteschlangen gegeben.
