Internet t-online.de Shop als bester Online-Shop ausgezeichnet
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Der Online-Shop der Deutschen Telekom AG www.t-online-shop.de erzielt in der Studie "Haushaltsgeräte-Shop 2010" des Portals testsieger.de die Gesamtbestnote 1,9 und bestätigt mit der Auszeichnung "Testsieger" die Spitzenreiterposition unter den namhaften E-Commerce-Anbietern Deutschlands. Bereits Stiftung Warentest und Computer Bild haben Einzelkategorien sowie dem Gesamtauftritt das Attribut "Testsieger" verliehen. Unter den 22 von testsieger.de getesteten Shop-Portalen erhielt der t-online.de Shop in allen vier Testkategorien Bestnoten. Er überzeugt insbesondere in den Bereichen "Sicherheit" und "Website".
Die Bewertungen erfolgten jeweils in den Kategorien "Produkt & Preis", "Bestellung & Service", "Sicherheit" und "Website". Die Kategorie "Sicherheit" (Note 1,4 "sehr gut") würdigt den sensiblen Umgang mit Kundendaten und bestätigt das Gütesiegel als geprüfter Online-Shop. Die Nutzerfreundlichkeit des Online-Shops wird in der Kategorie "Website" mit der Bewertungsnote 1,67 ("gut") hervorgehoben. Überdurchschnittliche Suchfunktion, umfangreiche Filtermöglichkeiten, Produkttestberichte und eine verfügbare Kaufberatung tragen erheblich zur positiven Beurteilung bei. In der Rubrik "Bestellung & Service" erhielt der Shop die Note 1,80 ("gut"), eine Bestätigung von Schnelligkeit und Professionalität der Kauf- und Retourenabwicklung.
Qualität zu Bestpreisen
Die Online-Shops wurden in zwei Clustern bewertet: Qualitätsführer und Preisführer. Der t-online.de Shop geht als absoluter Testsieger hervor. Als einziger Shop konnte er in beiden Bereichen überzeugen. In der Gesamtwertung führt der t-online.de Shop vor den Shop-Portalen cyberport.de und OTTO. "Ich freue mich sehr über die erneute Auszeichnung des t-online.de Shops von testsieger.de. Servicequalität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir sind höchst bestrebt, unsere Kunden beim Online-Einkauf bestmöglich zu begleiten, zu beraten wie auch zu schützen", so Ralf Baumann, Leiter Portal t-online.de, Deutsche Telekom AG. Baumann weiter: "Die Serviceorientierung bei Weitergabe der guten Preiskonditionen an den Verbraucher trägt in der Tat außerordentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Gerne lassen wir uns auch weiterhin an nationalen wie internationalen Standards messen".
