Chaos in London-Heathrow Britische Fluggesellschaft streicht Kurzstreckenflüge
Seit Freitagabend kämpft British Airways mit technischen Störungen. Die Probleme sind größer als bisher angenommen. Gerüchte über eine russische Cyberattacke bestreitet die Airline.
Wegen technischer Probleme hat die britische Fluggesellschaft British Airways (BA) am Samstag alle Kurzstreckenflüge vom Londoner Flughafen Heathrow bis zum Mittag gestrichen. Kunden wurden aufgerufen, ihren Flugstatus zu prüfen, bevor sie zum Flughafen reisen. Weitere Störungen seien im Laufe des Tages zu erwarten, hieß es in einer Mitteilung. Langstreckenflüge und alle geplanten Flüge an den Flughafen Gatwick und London City finden demnach statt, wenn auch mit Verspätungen.
Betroffene Passagiere würden kontaktiert und bekämen die Möglichkeit zur Erstattung des Flugpreises oder einer kostenlosen Umbuchung, teilte BA weiter mit. "Wir wissen, dass wir unsere Kunden im Stich gelassen haben, und wir werden alles tun, was wir können, um es wieder in Ordnung zu bringen – im Moment liegt unser Fokus aber darauf, so viele Kunden und Flüge wie möglich auf den Weg zu bringen."
Größere Probleme als angenommen
Die Schwierigkeiten hatten am Freitagabend begonnen. Gerüchte über einen kompletten Stillstand des Flugbetriebs hatte BA zunächst dementiert, doch die Probleme scheinen größer zu sein als zunächst angenommen. Zeitweise sollen Medienberichten zufolge auch die Webseite und die App der Fluggesellschaft unerreichbar gewesen sein.
Es ist das zweite Mal innerhalb von zehn Tagen, dass BA mit größeren technischen Schwierigkeiten kämpft. In sozialen Medien gab es Spekulationen über eine mögliche russische Cyberattacke. Das schloss das Unternehmen jedoch als Ursache aus. Großbritannien hatte am Donnerstag als Reaktion auf den russischen Angriffskrieg gegen die Ukraine die Staatsairline Aeroflot aus seinem Luftraum verbannt.
- Nachrichtenagentur dpa
