Rückruf Fahrradhersteller warnt vor fehlerhaften Akkus
Bestimmte Akkus für E-Bikes könnten in Brand geraten. Was Besitzer jetzt wissen müssen.
Der Fahrradhersteller Canyon Bicycles GmbH hat eine Warnung zu bestimmten E-Bikes der Bezeichnung Spectral ON CF und CFR und Torque ON CF herausgegeben. Wie das Unternehmen mitteilt, könnte das Gehäuse der Akkus beschädigt sein (Risse oder Spalten). Dies könne dazu führen, dass Feuchtigkeit in den Akku gelangt und ein Kurzschluss ausgelöst wird.
Obwohl es äußerst unwahrscheinlich sei, könne Canyon nicht ausschließen, dass ein beschädigter Akku in Brand gerät, was zu Verletzungen oder Sachschäden führen könne. Betroffene Akkus sollten deshalb nicht mehr verwendet oder aufgeladen werden, schreibt der Hersteller.
Das sind die betroffenen Artikel:
Artikel: Akku von E-Bike
Modelle: Spectral ON CF und CFR und Torque ON CF
Modellnummern: BT0001, BT0002, BT0003 und BT0004.
Canyon gibt diese Warnung nicht nur an Erstbesitzer heraus. Der Hersteller weist explizit darauf hin, auch an Zweitbesitzer zu denken: "Wenn das Rad inzwischen verkauft wurde, bitte unbedingt den neuen Eigentümer über diese Sicherheitsmitteilung informieren".
Was können Canyon-Besitzer jetzt tun?
Canyon bittet seine Kunden, den Akku aus dem E-Bike zu entfernen, und hat dazu eine Video-Anleitung erstellt. Nach dem Entfernen könne auf dem Speicherelement dann die Seriennummer überprüft werden. Sie befinde sich unter dem QR-Code. Sind Schäden sichtbar oder sind sich Besitzer unsicher, kann auf der Internetseite von Canyon eine Ferninspektion beim Kundendienst (hier klicken) gebucht werden.
Ist das Gehäuse beschädigt, müsse der Akku gemäß den örtlichen Vorschriften und Bestimmungen entsorgt werden. Er dürfe unter keinen Umständen in den Hausmüll geworfen oder zum Recycling gegeben werden, warnt Canyon und schreibt: "Du kannst den Akku auch persönlich an einem unserer Canyon Factory Service Standorte abgeben".
