Rückruf bei Bosch Haushaltsgerät stößt gefährliches Gas aus
Zahlreiche Verbraucher, die ein bestimmtes Bosch-Gerät nutzen, sollten schnell nach dessen Seriennummer schauen. Von ihm könnte Lebensgefahr ausgehen.
Das Unternehmen Bosch Home Comfort ruft derzeit mehrere Durchlauferhitzer zurück. Es besteht Vergiftungsgefahr.
Welche Geräte sind von dem Rückruf betroffen?
Betroffen von dem Rückruf sind die
Durchlauferhitzer
der Produktfamilie Therm 4300
in den Leistungsgrößen 14L und 14LR
und dem Herstellungszeitraum November 2019 bis Mai 2023,
teilt das Unternehmen mit.
Warum werden die Durchlauferhitzer zurückgerufen?
Bei internen Qualitätskontrollen wurde festgestellt, dass es zu einer erhöhten Kohlenmonoxid-Konzentration in den Abgasen kommen kann. Und zwar dann, wenn der Verbrenner verschmutzt ist. Das ist beispielsweise der Fall, wenn Gerät nicht rechtzeitig und ausreichend gewartet wurde, erklärt der Hersteller. "Sollte es zusätzlich zu schlechten Zugbedingungen im Kamin oder Abgassystem kommen, besteht die Gefahr, dass Kohlenmonoxid-angereichertes Abgas unbemerkt in den Aufstellraum austritt und somit ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt", erklärt Bosch und warnt: "Es besteht Vergiftungsgefahr."
Was können Kunden tun?
Besitzer eines Durchlauferhitzers von Bosch Home Comfort können auf der Internetseite des Unternehmens überprüfen, ob ihr Gerät von dem Rückruf betroffen ist (Link). Betroffene Kunden sollen sich zudem telefonisch direkt an Bosch wenden (Telefonnummer 0800 4683533). Alternativ können sie das Unternehmen auch via E-Mail erreichen (Therm4304.Bosch@de.bosch.com).
Geräte, die von dem Rückruf betroffen sind, können laut Bosch unter bestimmten Voraussetzungen bis zum Austausch weiter genutzt werden. Allerdings nur eingeschränkt. Das Unternehmen bittet Verbraucher, die Warmwasserbereitung (Abwaschen, Duschen, Baden) auf maximal 15 Minuten zu beschränken. Zudem sollte während und nach der Nutzung der Raum, in dem sich der Durchlauferhitzer befindet, ausgiebig gelüftet werden.
- bosch-homecomfort.com "Bosch Home Comfort – Sicherheitsmaßnahme"
