Kunden klagen Bundesweite Störungen im O2-Netz
Massive Störungen im O2-Netz: Bundesweit berichten Kunden von Störungen bei dem Anbieter. Vor allem Mobilfunkkunden scheinen betroffen zu sein.
Um circa fünf Uhr morgens berichteten Kunden des Telekommunikationsunternehmens O2 von Störungen in ihrem Netz. Laut der Website "allestörungen.de" gingen Tausende Meldungen ein. Nach einer Karte auf der Webseite sind vor allem Kunden im Bereich von Großstädten betroffen, darunter München, Berlin, Hamburg und Frankfurt/Main.
- Verbrauchertipp: So finden Sie den besten Mobilfunkanbieter in Ihrer Region
- Fiese Vertrags-Klausel: O2-Kunden sauer über gestrichene Rabatte
- Ab dem 21. August: Telekom plant Daten-Flat für Gamer
Im Kommentarbereich von "allestörungen.de" raten manche Kunden, das Smartphone neu zu starten. Danach soll ein Netz wieder verfügbar sein. Andere empfehlen, eine manuelle Netzsuche durchzuführen.
Keine Digital-News mehr verpassen – Werden Sie Fan von t-online.de-Digital auf Facebook oder folgen Sie uns auf Twitter
O2 gehört zur spanischen Telefónica Deutschland. Der Grund der Störung ist bisher unklar. Die Pressestelle von Telefónica war zum Zeitpunkt der Störungen für Anfragen nicht erreichbar.
Update: Mittlerweile hat die Pressestelle der Telefónica Deutschland eine Stellungnahme veröffentlicht:
"Heute Morgen zwischen fünf und sieben Uhr kam es im Netz von o2 zu Einschränkungen in der mobilen Telefonie und der Datennutzung. Dies betraf jedoch nicht alle Kunden. Inzwischen konnten unsere Techniker die Beeinträchtigung erfolgreich beheben, so dass die mobile Telefonie und Datennutzung wieder überall vollständig und wie gewohnt möglich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bei unseren Kunden entschuldigen."
Hinweis: Das Portal t-online.de ist ein unabhängiges Nachrichtenportal und wird von der Ströer Digital Publishing GmbH betrieben.
- Karte auf "allestörungen.de"
- Eigene Recherchen
