Bis Ende des Jahres Berliner sollen Bürgeramtstermine innerhalb von 14 Tagen bekommen
Berliner müssen auf einen Termin beim Amt oftmals mehrere Wochen warten. Das soll sich noch in diesem Jahr ändern.
Berlins Regierender Bürgermeister Kai Wegner hat zugesichert, dass Termine beim Bürgeramt schon bald innerhalb von höchstens 14 Tagen zu bekommen sein sollen. "Wir werden das in diesem Jahr schaffen, das 14-Tages-Ziel zu erreichen", sagte der CDU-Politiker im Interview mit dem Deutschlandfunk.
"Aber das ist für mich auch nur ein Zwischenziel, weil eigentlich möchte ich, dass die Menschen gar nicht 14 Tage auf einen Termin warten müssen, sondern dass dann, wenn sie in die Bürgerämter gehen müssen, dass sie dann auch ihre Dienstleistung bekommen."
Wegner: "Wollen Digitalisierung vorantreiben"
Dafür sei mehr Personal in den Bürgerämtern notwendig. "Wir brauchen vielleicht auch mehr Außenstellen der Bürgerämter", sagte Wegner. "Aber vor allem brauchen wir viel mehr Digitalisierung und digitale Lösungen."
Wenn mehr Angebote digital abrufbar seien, gebe es viel mehr Terminmöglichkeiten für die Menschen, die das direkte Gespräch im Bürgeramt suchen wollten. "Deswegen wollen wir auch die Digitalisierung vorantreiben."
- Nachrichtenagentur dpa
