Taylor-Swift-Konzerte in Wien abgesagt: So werden Tickets rückerstattet

Die Konzerte von Popstar Taylor Swift in Wien sind aufgrund von Terrorgefahr abgesagt worden. Das betrifft auch Fans aus Deutschland. Was jetzt wichtig ist.

In Wien wurden alle Konzerte von Megastar Taylor Swift aufgrund von Terrorgefahr abgesagt. Eine herbe Enttäuschung für alle "Swifties", wie sich die hart gesottenen Fans selbst nennen – schließlich war der Andrang auf die Konzertkarten massiv: Für die Konzerte in Deutschland (Hamburg, Gelsenkirchen, München) gab es dem Ticketportal Eventim zufolge beim Vorverkauf vor einem Jahr Millionen Anfragen. Viele Fans wichen deshalb auch auf die Auftritte in Österreich aus. Doch daraus wird nichts.

Rückerstattung, Flüge, Züge, Hotels: Diese Rechte haben Fans jetzt

Die drei Auftritte im Wiener Ernst-Happel-Stadion (8. bis 10. August) werden offenbar erst einmal nicht nachgeholt. Wie der Konzertveranstalter Barracuda Music schreibt, werden alle Tickets "automatisch innerhalb der nächsten zehn Werktage rückvergütet". Sie brauchen also nichts zu tun, das Geld wird auf das Konto zurück überwiesen, von dem die Kosten für die Karten abgebucht wurden.

Schwieriger wird es mit den Kosten für Hotels, Flüge, Züge, Fernbusse und Co.: Wenn Sie Unterbringung und Transport einzeln gebucht haben, gelten die dort jeweils gültigen Stornierungsbedingungen. Diese können je nach Anbieter sehr unterschiedlich sein. Falls Sie Ihre Reise nach Wien also absagen wollen, müssen Sie Ihre jeweiligen Buchungen einzeln prüfen. Wer aber Flug- und Zugtarife ohne Stornierungsmöglichkeit gebucht hat, bleibt bei Nichtantritt der Reise zumeist auf den Kosten sitzen.

Die ÖBB hat derweil bekannt gegeben, die Kosten für bestimmte Bahntickets aus Kulanzgründen zu erstatten. Dies betrifft demnach Tickets (inklusive Stornogebühren), die für die An- und Rückreise zu den Taylor-Swift-Konzerten in Wien (mit Geltungsdauer 8. bis 11. August 2024) direkt bei den ÖBB gekauft und noch nicht in Anspruch genommen wurden.

Wenn die Konzertkarten von einem Reiseveranstalter im Paket mit Transport und Übernachtung angeboten wurden, könnten Sie die kompletten Kosten erstattet bekommen. In einem solchen Fall müssen Sie Kontakt mit dem Veranstalter aufnehmen.

Mehrere Lokale und Touristenziele bieten "Trostpflaster"

Wien bietet als eine der lebenswertesten Städte der Welt viele Sehenswürdigkeiten, die es zu erkunden gilt – auch wenn das für Hardcore-Fans nur ein schwacher Trost sein dürfte.

Wie "oe24.at" berichtet, bieten mehrere Lokale kleine Trostpflaster für enttäuschte Fans:

• Im Club U4 ist der Eintritt mit gültigem Konzertticket am Samstagabend frei
• Die Restaurantkette "Le Burger" spendiert mit Swift-Ticket einen Gratis-Burger.
• Auch das Museum Albertina bietet Ticket-Inhabern bis Sonntag gratis Eintritt.
• Der "Golden Harp Irish Pub" bietet ein Gratisgetränk für Ticketinhaber.