Gefährliche Schnäppchen "Stiftung Warentest" deckt Mängel bei Online-Shops auf
Schnäppchen aus dem Internet sind verlockend – die Ware entpuppt sich jedoch oft als Enttäuschung. Die "Stiftung Warentest" hat Online-Marktplätze getestet.
Viele Shops im Internet wie Ebay oder Temu bieten Kunden die Möglichkeit, Produkte verschiedener Anbieter zu bestellen. Oft werben die Marktplätze mit besonders günstigen Angeboten – aber taugt die Ware auch? Besonders die Rückgaberichtlinien und Geschäftsbedingungen sind für Verbraucher oft undurchsichtig.
Die Stiftung Warentest hat sieben Online-Marktplätze für besonders günstige Schnäppchen unter die Lupe genommen und dabei teils erhebliche Mängel festgestellt. Ein beim Versandhändler Wish bestellter Föhn ging in Flammen auf, als die Luftzufuhr blockiert war, eine Notabschaltung gab es nicht, wie die Warentester in Berlin am Donnerstag mitteilten. Bei anderen Anbietern kamen Produkte erst gar nicht an oder waren schlechter als im Internet beschrieben.
Häufig Billigprodukte aus China
Die Angebote sind verlockend: Eine Powerbank für sieben Euro, ein Föhn für 13 Euro oder ein Ladegerät für vier Euro gibt es bei Händlern wie Aliexpress, Temu, Wish und Co. Auch Ebay und Amazon Marketplace ködern mit besonderen Schnäppchen. Häufig kostet der Versand gar nichts oder nur sehr wenig. Die Händler befinden sich oftmals in China.
Der Test zeigt jedoch: Bei vielen Waren mangelt es an der Qualität. Powerbanks verfügten nicht über die angegebene Leistung oder entluden sich schnell. Auch Ladegeräte waren in einigen Fällen schlechter als online beschrieben. Zudem stellten die Warentester teilweise "deutliche Mängel" in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Shops fest. In anderen Fällen war der Rückversand mit 50 Euro ziemlich teuer oder sehr umständlich.
Hohes Risiko für Schnäppchen-Jäger
Die Stiftung Warentest empfahl keinen der Online-Shops "uneingeschränkt". Positiv fielen die meist eingehaltenen Lieferzeiten auf. Allerdings: "Das Risiko, für ein vermeintliches Schnäppchen Elektroschrott um die halbe Welt transportieren zu lassen, ist hoch", erklärten die Tester.
Am besten bewerteten die Tester Amazon Marketplace mit der Note "gut". Sie zeigten sich sowohl mit der Kaufabwicklung als auch dem Datensendeverhalten und der Datenschutzerklärung zufrieden. Allerdings stellten sich im Produktcheck einige Mängel heraus.
- Nachrichtenagentur afp
- test.de: "Online-Marktplätze: Abenteuer Schnäppchenjagd"
