Heimbatterien Rückruf: Brandgefahr von Batteriespeicher
LG ruft zahlreiche seiner Heimbatterien wegen erhöhter Brandgefahr zurück. Besonders betroffene Modelle stammen aus den RESU-Reihen, Nutzer sollten umgehend handeln.
Der Hersteller LG Energiespeichersystem (ESS) warnt aktuell vor seinen Batteriespeichern für Privatverbraucher. Von ihnen geht eine erhöhte Gefahr aus.
Welche Geräte vom Rückruf betroffen sind
Vom Rückruf betroffen sind zahlreiche Modelle von LG ESS-Heimbatterien, aber auch Batteriemodule, die in Systemen ohne LG-Marke installiert wurden. Diese Speicher werden häufig auch für PV-Anlagen oder Balkonkraftwerke verwendet.
Insgesamt nennt der Hersteller folgende Speicher:
- RESU3.3
R4863P3SBMA - RESU6.5
R48126P3SBMA - RESU10
R48189P3SBMA - RESU13
EH048252P3S1BMA - RESU7HTypeC,R
R11163P3SSEG1
EH111063P3S31
EH111063P3S3DLT - RESU10HTypeC,R
R15563P3SDLT1
R15563P3SSEG1
R15563P3SSEG2 - RESU10M
EH155063P3S7BMA - S/A Gen2 1P
EM048063P3S2
EM048063P3S4 - S/A Gen2 2P
EM048126P3S7
EM048126P3S8
Verbraucher sollen mithilfe der Geräte-Seriennummer und dem Seriennummern-Check auf der Interetseite von LG überprüfen, ob ihr Produkt vom Rückruf betroffen ist oder nicht. Alternativ können sie sich auch in der Verbraucherregistrierung anmelden. Dann werden sie von dem Kundenservice kontaktiert.
Wenn Ihre Batterie vom Rückruf betroffen ist
Ist Ihre Batterie vom Rückruf betroffen, sollten Sie sich auf der Internetseite von LG registrieren und den dortigen Anweisungen folgen. Alternativ können Sie sich auch telefonisch an den Kundenservice wenden und den Ihnen dort genannten Handlungsanweisungen folgen.
Meistens wird Ihnen dabei geraten, die kostenlose Diagnosesoftware von LGESEG zu installieren. Diese identifiziert Batterien, die überhitzen könnten, und schaltet sie vorsorglich ab. Anschließend wird LDESEG alle betroffenen Batterien kostenlos ersetzen oder ein neues Modul zur Verfügung stellen, erklärt der Hersteller. Zudem wird der Hersteller die gefährlichen Batterien vom Grundstück entfernen, heißt es weiter.
Wenn Ihre Batterie nicht vom Rückruf betroffen ist
Ist Ihre Batterie nicht vom Rückruf betroffen, sollten Sie sie dennoch registrieren, erklärt der Hersteller.
Warum sind die Batteriespeicher gefährlich?
Von den vom Rückruf betroffenen Batteriespeicher für Energie-Solarsysteme kann Lebensgefahr ausgehen. Der Grund: Der Akku kann überhitzen, Feuer fangen und sodann Personen- und Sachschäden verursachen. "Es sind Vorfälle aufgetreten und haben Sachschäden verursacht", mahnt der Hersteller.
Bei Fragen können sich Verbraucher telefonisch an den Kundenservice wenden. Diesen erreichen sie unter der Nummer 061965719660. Alternativ können Sie eine Anfrage über das LGES-Kundenportal "gcp.lgensol.com" senden.
- lgessbattery.com "Sicherheitsrückruf"
