Sky: Pay-TV-Sender hat Kunden offenbar zu viel Geld abgebucht

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Panne bei Pay-TV-Anbieter
Sky hat Kunden offenbar zu viel Geld abgebucht

Von t-online

Aktualisiert am 08.06.2023Lesedauer: 1 Min.

imago images 1030356514 — Sitz von Sky bei München (Archivbild): Der Abbuchungsfehler soll derzeit korrigiert werden. (Quelle: IMAGO/Frank Hoermann/SVEN SIMON)

Zahlreichen Sky-Kunden sind offenbar Zahlungen doppelt vom Konto abgezogen worden. Der Medienkonzern bemüht sich einem Medienbericht zufolge um Rückzahlungen.

Der Pay-TV-Anbieter Sky hat zahlreichen Kunden in Deutschland offenbar zu viel Geld abgebucht. "Leider wurden einigen Kunden aufgrund eines Systemfehlers Sky-Store-Bestellungen aus Mai – sichtbar auf Juni-Rechnungen – mehrfach berechnet", sagte ein Sprecher von "Sky Deutschland" der "Bild"-Zeitung.

Der Fehler werde derzeit korrigiert, so der Konzernsprecher, den Kunden sollen die "irrtümlich berechneten Beträge" automatisch gutgeschrieben werden. "Beträge unter 30 Euro werden mit der Juli-Abrechnung verrechnet. Bei höheren Beträgen erhalten Kunden diese per Rücküberweisung bis Ende Juni erstattet", hieß es weiter.

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