PayPal-Konto löschen: So gehen Sie vor

Haben Sie ein PayPal-Konto und möchten Sie es nicht mehr für Zahlungen nutzen, können Sie es löschen. Das ist über den Browser oder die App möglich.

PayPal ist ein beliebter Zahlungsdienst, der in vielen Onlineshops akzeptiert und auch für Zahlungen an Privatpersonen genutzt wird. Für private Nutzer ist ein PayPal-Konto kostenlos. Auch ohne Guthaben kann PayPal zur Zahlung genutzt werden, da der Zahlungsdienst auf Ihr Girokonto oder Ihre Kreditkarte zugreift. Möchten Sie Ihr PayPal-Konto nicht mehr nutzen, ist die Löschung in wenigen Schritten möglich.

Voraussetzungen für die Löschung des PayPal-Kontos

Bevor Sie Ihr PayPal-Konto löschen, prüfen Sie, ob die Voraussetzungen dafür vorliegen:

• Offene Zahlungen, Konflikte oder Rückbuchungen dürfen nicht bestehen.
• Auf dem PayPal-Konto darf sich kein Guthaben mehr befinden.
• Es darf kein offener Antrag auf Käuferschutz vorliegen.

Befindet sich noch Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto, lassen Sie es auf Ihr Bankkonto auszahlen, damit es nicht verlorengeht. Klicken Sie auf "Geld abbuchen" in Ihrem PayPal-Konto. Die Löschung ist möglich, nachdem Ihnen das Guthaben ausgezahlt wurde.

PayPal-Konto über den Browser löschen

Um Ihr PayPal-Konto über den Browser zu löschen, gehen Sie nach der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung vor:

1. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol neben "Ausloggen", um die Einstellungen zu löschen.
2. Gehen Sie auf "Konto schließen".
3. Sie werden zur Sicherheit gefragt, ob Sie Ihr Konto tatsächlich schließen möchten.
4. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung mit "Konto schließen".

PayPal-Konto löschen über die App

Um Ihr PayPal-Konto über die App zu löschen:

1. Öffnen Sie die App und klicken auf das Profilsymbol.
2. Wählen Sie ganz unten die Option "Konto schließen".
3. Bestätigen Sie zum Abschluss noch einmal, dass Sie Ihr Konto tatsächlich schließen möchten.

PayPal-Konto löschen ohne Zugriff

Haben Sie Ihre Zugangsdaten zu Ihrem PayPal-Konto vergessen oder ist aus anderen Gründen kein Zugriff möglich, besteht die Gefahr von Datenmissbrauch. Um das zu vermeiden, sollten Sie Ihr PayPal-Konto löschen. Wenden Sie sich dafür an den Kundensupport von PayPal. Geben Sie dem Kundendienst alle wichtigen Informationen wie Ihren Namen und die mit dem PayPal-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Erläutern Sie dem Kundenservice Ihr Anliegen.

Der Kundenservice muss sich absichern, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind. Er führt eine Verifizierung Ihrer Identität durch, bei der Sie den Anweisungen folgen. Ist die Verifizierung abgeschlossen, nimmt der Kundenservice die Löschung vor. Lassen Sie sich die Löschung bestätigen, beispielsweise per E-Mail.