Störungen bei 1&1: Mobilfunk und Internet betroffen

Am Vormittag haben 1&1-Kunden bundesweit Störungen beim Mobilfunk und Internet gemeldet. Der Anbieter hat die Ausfälle bestätigt – und behoben.

Nutzer des Mobilfunkanbieters 1&1 haben vermehrt Störungen im Netz des Unternehmens gemeldet, wie die "Netzwelt" berichtet. Am Vormittag waren über die Plattform "Allestörungen" fast 4.000 Meldungen über die Störung bei 1&1 eingegangen.

Auch auf dem Kurznachrichtendienst X meldeten sich Nutzer: "Schon den ganzen Tag eine Störung bei 1und1. Man hängt mehrere Minuten in der Hotline und keiner kann helfen", schreibt @bartho_la. "Einfach tot... seit über 2 Stunden", schreibt einer anderen Anwender.

Auf Anfrage von t-online hat 1&1 die Ausfälle bestätigt. "Seit dem frühen Morgen kam es im 1&1 Mobilfunknetz zu Einschränkungen", heißt es. Der vorübergehende Ausfall sei auf eine "Problematik im Rahmen eines nächtlichen Softwareupdates zurückzuführen".

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Man habe umgehend Maßnahmen "für die Entstörung eingeleitet und die Kunden schrittweise wieder auf das Netz geschaltet". Das Problem sollte mittlerweile behoben sein, heißt es weiter.