Service, Pünktlichkeit, Geschäfte Airport-Ranking: So schneidet der Flughafen Hannover ab
Bei Pünktlichkeit und Service herrschen große Unterschiede: Das zeigt eine Auswertung zur weltweiten Flughafenqualität. Auf welchem Platz der Airport Hannover landet.
Wer viel durch die Welt reist, weiß, wie stark sich Flughäfen voneinander unterscheiden – auch in ihrem Service. Offenbar haben die deutschen Flughäfen noch eine Menge Luft nach oben, was das angeht. Zumindest hat es kein Flughafen in Deutschland auf die vorderen Plätze des Rankings der besten Flughäfen vom Fluggastrechteportal Airhelp geschafft.
Geprüft wurden dafür insgesamt 194 Airports. In der Top 50 landeten nur der Flughafen Dortmund (Platz 41), der Flughafen Stuttgart (Platz 44) und jener in Düsseldorf (Platz 46). Die Flughäfen im Norden schnitten mittelmäßig ab: Hamburg belegte etwa Platz 63, Bremen Platz 92.
2019 war Hannover bester Flughafen Deutschlands
Der Airport Hannover, nach Passagieraufkommen der achtgrößte Flughafen Deutschlands, landete besonders weit abgeschlagen auf Platz 118. Besonders bitter dabei: 2019 war er mit Platz 51 (von 132 weltweit) noch der beste deutsche Flughafen im Ranking gewesen. Von den Flughäfen hierzulande erhielten 2023 nur der Flughafen Berlin Brandenburg (Platz 123) und der Flughafen Frankfurt (Platz 175) noch schlechtere Bewertungen.
Insgesamt analysierte das Portal für Fluggastrechte 194 der weltweit größten und bekanntesten Flughäfen. Airhelp bewertete die Airports dafür in den drei Kategorien Pünktlichkeit, Kundenmeinung sowie Essen und Läden mit jeweils maximal zehn Punkten. Dabei nutzte das Portal eine eigene Datenbank mit Flugdaten und befragte Passagiere zu Personal, Wartezeiten, Barrierefreiheit und Sauberkeit an den Flughäfen. Zudem bat es die Reisenden, die Geschäfte und Restaurants zu bewerten, die sie am Flughafen besucht hatten.
Die besten Flughafen weltweit: Platz 1 belegt Airport in Katar
Der Flughafen Hannover stach in keinem der Bewertungspunkte heraus: Er ergatterte 7,8 Punkte für die Pünktlichkeit, 7,7 für die Kundenmeinung und 7,3 für die vorhandenen Läden und das kulinarische Angebot.
Als bester Flughafen wurde übrigens der Internationale Flughafen Doha Hamad in Katar gekürt. Er zählt demnach zu den pünktlichsten (8,3 Punkte), beliebtesten (8,5 Punkte) und zu jenen mit den am besten bewerteten Geschäften und Restaurants (8,5 Punkte). In Europa erhielt der Bilbao Airport in Spanien die höchsten Bewertungen.
- Pressemitteilung von AirHelp (per E-Mail)
- airhelp.com: Weltweites Flughafen-Ranking
