Timeline-Funktion Google Maps: Nutzerdaten nach technischer Panne gelöscht
Ein technischer Fehler bei Google Maps hat zu einem massiven Datenverlust geführt. Betroffene Nutzer können ihre verlorenen Standortverläufe nur unter bestimmten Voraussetzungen wiederherstellen.
Google hat einen schwerwiegenden Fehler bestätigt, der zur Löschung von Timeline-Daten zahlreicher Google-Maps-Nutzer geführt hat. Wie der Konzern gegenüber dem Tech-Portal "The Verge" mitteilte, seien die Standortverläufe vieler Anwender durch ein "technisches Problem" unwiederbringlich verloren.
Betroffene Nutzer haben in den vergangenen Wochen in sozialen Netzwerken und Foren wie Reddit ihre Beschwerden geäußert. Viele beklagen den Verlust von Zeitachsendaten, die teilweise über einen Zeitraum von mehr als zehn Jahren gesammelt wurden.
Keine Garantie auf vollständige Wiederherstellung
Die Timeline-Funktion ermöglicht es Anwendern, ihre besuchten Orte chronologisch zu verfolgen. Dies ist besonders nützlich für Reisende und Berufstätige, die ihre Bewegungen dokumentieren möchten. Google informiert betroffene Anwender per E-Mail über den Vorfall. Eine Wiederherstellung der Daten sei jedoch nur möglich, wenn zuvor die standardmäßig inaktive Backup-Funktion aktiviert wurde.
Gegenüber "The Verge" erklärte Google-Sprecherin Genevieve Park: "Fast jeder mit verschlüsselten Timeline-Backups wird in der Lage sein, seine Daten wiederherzustellen; leider werden diejenigen, die keine Backups aktiviert hatten, verlorene Daten nicht wiederherstellen können."
Selbst für Nutzer mit aktivierter Backup-Funktion gibt es jedoch keine Garantie für eine vollständige Wiederherstellung. So berichten Anwender bei Reddit davon, dass sie nur Daten der letzten Wochen wiederherstellen konnten.
Backup-Einstellungen ändern sich ab Mai
Um zu prüfen, ob die Backup-Funktion bei Ihnen aktiv ist, müssen Sie die Zeitachse in den Einstellungen der App öffnen und nach einem Wolken-Symbol suchen. Durch Antippen des Symbols erreichen Sie die Backup-Einstellungen. Ist die Wolke durchgestrichen, sind Backups bei Ihnen deaktiviert.
Der Datenverlust ereignet sich kurz vor einer Systemumstellung. Ab dem 18. Mai speichert Google die Standorthistorie nicht mehr zentral in der Cloud, sondern lokal auf den Endgeräten. Diese Änderung soll den Datenschutz verbessern, erhöht jedoch die Anfälligkeit für Datenverluste.
- theverge.com: "Google Maps Timeline data deleted from cloud with no way to recover it" (Englisch)
- reddit.com: "Google accidentally deletes Google Maps Timelines for many users" (Englisch)
