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Zum journalistischen Leitbild von t-online.Fans wütend Bei Union-Spiel: RTL+ mit massiven Problemen – Sender reagiert
Erhitzte Gemüter unter den Fußballfans: Während der Europa-League-Spiele am Donnerstag kommt es zu Schwierigkeiten in der App des übertragenden Senders RTL+. Die Reaktionen lassen nicht lange auf sich warten.
Eigentlich sollte es das erste große Europapokal-Highlight des neuen Jahres für Union Berlin und die Fans der "Eisernen" werden: Das Auswärtsspiel des Hauptstadtklubs beim niederländischen Traditionsklub Ajax Amsterdam. In der feurigen Amsterdam Arena. Die Unioner zu Gast bei einem Weltklub mit großer Geschichte und Tradition.
Fußballfans in Deutschland hätten das Spiel eigentlich beim Streamingsender RTL+ mitverfolgen können. Eigentlich. Doch das Bezahlangebot des Kölner Privatsenders RTL hatte während der ersten Halbzeit offenbar massive Probleme. Nicht nur die Union-Fans, auch die weiteren Partien des frühen Abends – unter anderem das Schlagerspiel zwischen dem FC Barcelona und Manchester United – fanden so weitgehend unter Ausschluss der TV-Zuschauer statt. Zahlreiche Twitter-User schrieben von Schwierigkeiten, machten ihrem Ärger deutlich Luft mit teils bissigen Meldungen:
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Offenbar war hauptsächlich die Login-Funktion betroffen, allerdings scheint es auch anderweitig Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf den Livestream gegeben zu haben. RTL+ reagierte auf die zahlreichen Beschwerden nach kurzer Zeit – mit einer vagen Mitteilung. Man arbeite daran, das Problem zu lösen.
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Zwar mehrten sich im Laufe des Abends beruhigende Meldungen von Usern, dass der Stream mittlerweile wieder funktioniere, ebenso aber gab es weitere Beschwerden. Und auch nach Ende der Spiele und am restlichen Donnerstagabend gab es noch keine offizielle Meldung vom Sender, dass das Problem mittlerweile behoben sei.
- Reaktionen auf Twitter