Ausfälle beim Internet Störungen bei NetCologne – Probleme behoben
Am Mittwoch gab es umfangreiche Internetstörungen bei NetCologne. Auch große Teile des Düsseldorfer Stadtgebietes waren betroffen.
Am Mittwoch (12. Februar) kam es in Düsseldorf zu erheblichen Störungen beim Kabelnetzanbieter NetCologne. Große Teile des Stadtgebietes waren betroffen.
Am Abend teilte NetCologne dann mit, dass die "Spezialisten" des Unternehmens den Fehler behoben hätten. Die NetCologe-Dienste würden schrittweise für die Kunden wieder verfügbar gemacht. "Sollte ein Dienst wider Erwarten nicht funktionieren, startet bitte zunächst euren Router und/oder das entsprechende Endgerät neu", heißt es in einem Beitrag auf Facebook.
Während der Behebung des Problems habe NetCologne im engen Austausch mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik sowie der Bundesnetzagentur gestanden. Ein Sabotage-Akt könne demnach zurzeit ausgeschlossen werden. "Nach aktuellem Stand gibt es keine Hinweise auf einen externen Angriff", schreibt NetCologne.
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Auch Ausfälle in Aachen, Bonn und Köln
Auf der Webseite allestörungen.de waren die kritischen Wortmeldungen von Internetnutzern am Vormittag in die Höhe geschnellt, es ging vor allem um Festnetz-Internet: Im Zeitraum 9.21 Uhr bis 9.35 Uhr waren es 4.488 Störungsmeldungen. Normalerweise gehen in so einem Zeitraum auf der Webseite nur vier Störungsmeldungen zu NetCologne ein. In den Stunden danach blieb das Level hoch.
Die meisten Wortmeldungen kamen aus Köln, wo NetCologne den Schwerpunkt seiner Geschäfte hat, aber auch aus Städten wie Düsseldorf, Bonn und Aachen. In Aachen ist NetCologne über seine Tochterfirma NetAachen vertreten.
NetCologne: Auch Notrufe waren betroffen
Der Netzausfall hatte auch Folgen für die Erreichbarkeit der Notruf-Zentralen: Wie die Feuerwehr mitteilte, waren die Notrufe 112 und 110 im Stadtgebiet Köln über das Netz von NetCologne nicht erreichbar. Betroffene sollten das Netz anderer Anbieter nutzen oder die NORA Notruf-App. Auch im Kreis Düren war der Notruf nach Angaben der Kreisverwaltung nicht erreichbar, wenn man über das Netz von NetCologne oder NetAachen anzurufen versuchte.
Der Flughafen Köln/Bonn war ebenfalls betroffen, da das Unternehme Kunde von NetCologne ist. Das IT-System sei aber so abgesichert, dass man trotzdem arbeiten könne, sagte ein Airport-Sprecher. Der Flugbetrieb sei nicht beeinträchtigt.
- facebook.com: Posting von Netcologne vom 12. Februar 2025
- allestörungen.de: NetCologne Karte mit Ausfällen und gemeldeten Problemen
- Mit Material der dpa
Quellen anzeigen
