Für diesen Beitrag haben wir alle relevanten Fakten sorgfältig recherchiert. Eine Beeinflussung durch Dritte findet nicht statt.
Zum journalistischen Leitbild von t-online.
Kein Zoff mehr am Hotelpool Reservierung einer Wunschliege vor Reiseantritt möglich
Die Wunschliege am Pool können Urlauber bei Thomas Cook Signature, Neckermann und Öger Tours künftig vor der Reise gegen eine Gebühr reservieren.
Das Pilotprojekt startet Ende Februar in drei Thomas Cook eigenen Hotels – auf Lanzarote, in Gran Canaria und in Fuerteventura. Zum Sommer sollen es 30 Häuser der konzerneigenen Hotelmarken sein. Im Laufe des Jahres wird der Service auf weitere Hotels ausgedehnt. In den teilnehmenden Hotels wird ein kleiner Teil der Sonnenliegen für die Vorabreservierung freigegeben.
Mit nur wenigen Klicks zur Wunschliege
Der Service ist buchbar für Gäste der Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen und Öger Tours. Um eine Wunschliege reservieren zu können, erhalten die Gäste sechs Tage vor Reisebeginn eine E-Mail mit einem Link zum Pool-Lageplan des gebuchten Hotels. Dort sind auch Restaurants und Bars zu sehen. Mit wenigen Klicks sei dann eine Liege buchbar, so der Veranstalter. Vor Ort wird diese mit der Zimmernummer des Gastes markiert.
Der Preis für die Reservierung beträgt 25 Euro pro Sonnenliege und Aufenthalt. Bezahlt wird während der Einführungsphase vor Ort, später dann schon bei Buchung. Am Ende erhält der Kunde eine Bestätigungsmail mit der reservierten Wunschliege.
Erweiterung des "Mein Zimmer"-Services
Bereits im August 2017 führte Thomas Cook als erster Reiseveranstalter den Service "Mein Zimmer" ein, der den Gästen bereits vor der Abreise die Möglichkeit gibt, sich über einen Zimmer-Lageplan des Hotels das entsprechende Wunschzimmer auszusuchen und zu reservieren.
Quelle:
- dpa
- Pressemeldung Thomas Cook GmbH
