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Microsoft nennt Lösung Schwarzer Bildschirm nach Windows-10-Update
Nach dem Juni-Update für Windows 10 klagen manche Nutzer über einen Fehler: Der Rechner zeigt beim Starten nur einen schwarzen Bildschirm. Microsoft nennt nun eine Lösung für das Problem.
Am 11. Juni veröffentlichte Microsoft ein Update für Windows 10. Die Aktualisierung löst einige Fehler, beispielsweise bei der Darstellung der Mixed-Reality-Tastatur. Gleichzeitig klagen jedoch manche Nutzer über ein neues Problem: Wenn sie den Rechner starten, erscheint ein schwarzer Bildschirm statt die Windows-Oberfläche. Das berichtet "WinFuture".
Auch auf seiner Support-Seite listet Microsoft das Problem. Betroffen sind Systeme mit der Windows-10-Version 1803 (Update KB4503286) und der Windows-10-Version 1809 (Update KB4503327).
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Wer vom Fehler betroffen ist, soll die Tasten Strg+Alt+Entf drücken, dann den Power-Button in der rechten unteren Ecke des Bildschirms wählen und den Rechner so neustarten. Laut Microsoft soll das Gerät nun normal starten und das Problem nicht wieder auftauchen.
- WinFuture: "Windows 10 "Black Screen Bug": PC bleibt nach Update schwarz"
- WindowsArea.de: "Windows 10 Juni Patches: Schwarzer Bildschirm nach Update-Installation"
- Support-Seite von Microsoft (englisch)
