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Technische Probleme Toniebox lädt nicht – so gehen Sie vor
Sie haben alles korrekt platziert, aber Ihre Toniebox lädt nicht? Dieses Problem ist gar nicht so selten. Hier finden Sie Lösungsansätze.
Die Ladestation stellt sicher, dass die Toniebox regelmäßig mit Strom versorgt wird. Sind die Kontakte verschmutzt oder liegt ein Defekt vor, lädt das Gerät nicht mehr auf. Die gute Nachricht ist, dass sich die Probleme oft in Eigenregie beheben lassen. Kaputt ist Ihre Toniebox meist nicht.
Warum lädt die Toniebox nicht?
Wenn Ihre Toniebox trotz korrektem Sitz auf der Ladestation nicht lädt, kann das mehrere Gründe haben. Ein rotes Leuchtsignal zeigt Ihnen, dass es Zeit für mehr Strom ist. Bleibt das Leuchten bestehen, obwohl die Box auf der Station steht, kann das verschiedene Gründe haben.
- Sie haben die Box nicht korrekt platziert.
- Ein Kabel ist abgeknickt und ist gebrochen.
- Die Box oder die Ladestation sind verunreinigt, Staub hat sich auf die Kontakte gelegt.
- Die Toniebox wurde lange nicht genutzt und ist tiefenentladen. Es dauert eine Weile, bis der Ladevorgang angezeigt wird und das rote Licht verschwindet.
- Der Akku Ihrer Box ist defekt.
Lädt Ihre Toniebox nicht, gilt es, die Ursache herauszufinden. Viele Probleme lassen sich in Eigenregie erledigen, andernfalls benötigen Sie Support durch einen Profi.
Probieren Sie diese Schritte aus, wenn die Toniebox nicht lädt
Im ersten Schritt nehmen Sie die Toniebox noch einmal von der Ladestation und setzen sie neu darauf. Möglicherweise sitzt die Box nicht richtig. Ertönt weiterhin kein Signal und erscheint das rote Licht weiter, liegt einer der anderen Gründe vor. Sind Sie dem Übel auf die Spur gekommen, helfen folgende Tipps:
- Bei Kabelbruch: Ersetzen Sie die Ladestation. Nutzen Sie ausschließlich Ersatzteile des Unternehmens, um die Funktionalität zu gewährleisten.
- Bei Verschmutzungen: Reinigen Sie die Unterseite der Toniebox und die Ladestation gründlich. Prüfen Sie beides auf Fremdkörper und entfernen diese vorsichtig. Ein Kontaktspray beseitigt selbst hartnäckigen Schmutz.
- Bei Tiefenentladung: Warten Sie ab, bis der Akku wieder eine Grundladung aufweist und dann in den normalen Lademodus übergeht.
- Bei Akkudefekt: In diesem Fall nehmen Sie Kontakt zum Support auf, um einen neuen Akku zu erhalten.
Tipp: Um die Akkulaufzeit zu erhöhen, laden Sie Ihren Akku nur, wenn er entladen ist. Ihre Box gibt Ihnen ein zuverlässiges Signal, wenn es Zeit für die nächste Aufladung ist.
- support.tonies.com - "Wie lade ich den Akku richtig"
- support.tonies.com - "Welchen Akku verwendet die Toniebox?"
- Eigene Recherchen
