Windows 10 Microsoft bestätigt Drucker-Probleme nach Juni-Update
Das monatliche Update von Windows 10 führt im Juni zu Störungen beim Drucken, es könnte auch zu Datenverlusten kommen. Wie Sie den Fehler umgehen.
Seit dem vergangenen Update von Windows 10 melden Nutzer laut des IT-News-Portals "golem.de" Ausfälle ihrer Drucker. Davon seien Modelle verschiedener Hersteller betroffen. So werden Drucker der Marken Brother, HP, Canon, Panasonic und Ricoh genannt.
Außerdem könnte das Programm beim Ausdruck geschlossen werden und nicht gesicherte Daten dabei verloren gehen, zitiert "golem.de" Windows-Hersteller Microsoft.
Immer wieder Probleme mit Windows-Updates
Microsoft hat den Fehler bereits bestätigt und arbeitet an einer Lösung. Wann Nutzer damit rechnen können, ist bislang nicht bekannt. Bis dahin rät Microsoft dazu, das letzte Update wieder zu deinstallieren und automatische Updates zu blockieren, bis sie das Problem behoben haben. Um Updates zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie "Updateverlauf" ein. Klicken Sie nun auf "Updateverlauf anzeigen".
- Klicken Sie auf "Updates deinstallieren".
- Diese Aktion öffnet das Fenster "Updates deinstallieren". Hier sehen Sie eventuell auch Updates von anderen Programmen (beispielsweise dem Adobe Acrobat Reader). Wählen Sie nun das Update, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie oben auf den Button "Deinstallieren".
Bereits im vergangenen Monat hatte es Schwierigkeiten mit dem monatlichen Update gegeben, so "golem.de". Im Mai ließ sich das Update anfangs gar nicht installieren.
- golem.de: Juni-Update stört Drucker
- microsoft.com: Known issues and notifications
