Windows 11: Vorschau-Update lässt PCs abstürzen

Zum zweiten Mal innerhalb weniger Monate macht ein Windows-11-Update Probleme. Nutzer berichten über Abstürze und eingefrorene Systeme.

Seit vergangener Woche verteilt Microsoft das Vorschau-Update KB5043145 für Windows 11. Nun meldet der Konzern massive Probleme bei Nutzern nach der Installation des Updates.

Das Unternehmen habe Berichte erhalten, wonach PCs nach dem Update "mehrmals neu gestartet wurden oder nicht mehr reagierten und blaue oder grüne Bildschirme anzeigten", heißt es. Betroffen seien Windows 11 Version 23H2 und Windows 11 Version 22H2.

USB- und Bluetooth-Verbindungen betroffen

Den Nutzermeldungen zufolge sei bei einigen Systemen nach wiederholten Neustartversuchen – einer sogenannten Boot-Schleife – das Tool zur automatischen Reparatur gestartet worden. Die Anwendung ist dazu da, Probleme zu erkennen und zu beheben.

Wie das Magazin "Windows Latest" berichtet, konnten einige Nutzer nach der Aktualisierung weder ihre Maus noch die Tastatur verwenden. Offenbar funktionierten die USB-Anschlüsse der PCs nach dem Update nicht mehr, wie Microsoft auf seiner Seite bestätigt. Auch Bluetooth-Verbindungen seien betroffen.

Das sollten Sie tun

Bis Microsoft das Problem beseitigt und eine Lösung bereitgestellt hat, sollten Sie das Update über die Aktualisierungsfunktion von Windows nicht starten.

In einigen Fällen kann die Aktualisierung – obwohl es sich um ein optionales Update handelt – automatisch starten. Um das zu verhindern, sollten Sie automatische Updates vorübergehend ausschalten.

Update-Probleme erst vor wenigen Monaten

Erst im Frühjahr hatte ein Update für Windows 10 und 11 zu Problemen geführt. Damals hatten sich bei "Windows Latest" zahlreiche Nutzer gemeldet, denen nach der Installation des von Microsoft bereitgestellten Updates immer wieder der PC abstürzte.

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Nach der Installation des Updates mit der Nummer KB5035853 sei es zum sogenannten "Bluescreen of Death" mit unterschiedlichen Fehlercodes gekommen. "Bluescreen" wird der Fehlerbildschirm genannt, der erscheint, wenn Windows das System aufgrund eines Problems anhält.