Tastatur am Laptop funktioniert nicht – das können Sie tun

Jeder PC oder Laptop braucht eine Tastatur. Umso ärgerlicher, wenn diese mal nicht funktioniert. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen.

Die Tastatur ist seit jeher das primäre Eingabegerät für den Computer. Es gibt sie in vielen verschiedenen Farben und Formen. Einige sind fest in Laptops verbaut, andere drahtlos oder kabelgebunden, manche verfügen über beleuchtete Tasten. Besonders ärgerlich ist es jedoch, wenn die Tastatur am PC oder Laptop nicht funktioniert. Was in einem solchen Fall zu tun ist, erfahren Sie hier.

Tun Sie das, wenn die Tastatur an Ihrem Laptop nicht funktioniert

Funktioniert die Tastatur an Ihrem Laptop oder PC nicht, so kann das verschiedene Ursachen haben. Je nachdem, ob Sie eine fest verbaute Laptop-Tastatur oder eine externe Tastatur mit USB-Kabel oder drahtloser Verbindung verwenden, unterscheiden sich auch die Abhilfemaßnahmen. Hier ein paar Möglichkeiten, das Problem eigenständig zu lösen:

• Haben Sie eine drahtlose Tastatur im Einsatz, so stellen Sie zunächst sicher, dass die Batterien ausreichend aufgeladen sind.
• Sofern es um eine externe Tastatur geht, trennen Sie diese vom Computer und stellen Sie die Verbindung nach etwa zehn Sekunden wieder her. Testen Sie gegebenenfalls verschiedene USB-Anschlüsse oder alternative Verbindungsmethoden wie Bluetooth, sofern Ihre Tastatur dies unterstützt. Meiden Sie die Verwendung von USB-Hubs, da diese eine zusätzliche Fehlerquelle darstellen.
• Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch. Möglicherweise funktioniert lediglich der Treiber der Tastatur an Ihrem Laptop nicht richtig oder das Betriebssystem hat anderweitig Probleme, Eingaben zu verarbeiten. Derartige Fehler lassen sich mit einem Neustart häufig auf unkomplizierte Weise beseitigen.
• Prüfen Sie, ob Updates für das Betriebssystem zur Verfügung stehen. Manchmal werden darüber auch neue Treiber bereitgestellt. Öffnen Sie dafür einfach die Systemeinstellungen von Windows und suchen Sie unter "Update & Sicherheit > Windows Update" nach Aktualisierungen.
• Suchen Sie manuell nach neuen Treibern für Ihre Tastatur. Starten Sie dafür über die Suchfunktion von Windows den Gerätemanager, klappen Sie darin den Bereich "Tastaturen" auf und machen Sie einen Rechtsklick auf die betroffene Tastatur. Wählen Sie anschließend "Treiber aktualisieren" und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.

Was kann ich tun, wenn die Tastatur noch immer nicht funktioniert?

Sofern keine der genannten Maßnahmen zum Erfolg führt und die Tastatur weiterhin nicht funktioniert, ziehen Sie gegebenenfalls einen Fachmann zurate. Dieser kann beispielsweise auch prüfen, ob eine fest verbaute Laptop-Tastatur noch korrekt angeschlossen ist, indem er das Gerät aufschraubt.

Zudem kann ein Fachmann Ihre Tastatur an einer Vielzahl verschiedener Geräte mit unterschiedlichen Betriebssystemen testen und Ihren Computer auf mögliche Probleme hin untersuchen, um festzustellen, ob möglicherweise ein Defekt vorliegt.