Magen-Darm-Erkrankung Virusausbruch: Kreuzfahrt-Passagiere fordern Entschädigung
Eine große Zahl an Passagieren der "P&O Ventura" musste ihre Kreuzfahrt in der Isolation ihrer Kabinen verbringen. Die Menschen fordern ihr Geld zurück.
Mehr als 100 Personen haben Entschädigungsforderungen eingereicht, nachdem sie im Frühjahr 2024 auf einem Kreuzfahrtschiff erkrankt waren. Das berichtet die britische BBC mit Verweis auf Anwälte, die die Passagiere der "P&O Ventura" vertreten. Die klagenden Passagiere werfen den Verantwortlichen vor, auf wiederholte Krankheitsausbrüche an Bord nicht richtig reagiert zu haben. P&O Cruises entschuldigte sich und kündigte an, "auf die Beschwerde zu reagieren".
Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden
Etwa 519 Urlauber waren im Mai an Bord der "P&O Ventura" am Norovirus erkrankt, nachdem das Schiff von Southampton aus zu einer zweiwöchigen Kreuzfahrt rund um die Kanarischen Inseln aufgebrochen war.
Die Muttergesellschaft Carnival wurde beschuldigt, die Zahl der während der Reise erkrankten Personen herunterzuspielen. Sie hatte behauptet, weniger als ein Prozent der 3.080 Passagiere an Bord habe Symptome gemeldet. Die Gesundheitsbehörde des Hafens von Southampton teilte jedoch später mit, dass die Zahl der Erkrankten auf dem Höhepunkt des Ausbruchs bei mehr als zwölf Prozent gelegen habe.
Die Anwaltskanzlei Hudgell Solicitors erklärte den Angaben nach, dass sie im Namen von 115 Urlaubern eine Entschädigung für "Krankheit, entgangene Urlaubsfreuden und Verluste" fordert. Die BBC zitiert ein klagendes Ehepaar, das im Mai auf dem Schiff in See gestochen war und schnell erkrankte. Das Paar wurde aufgefordert, sich in seiner Kabine zu isolieren. "Sie haben uns auch absichtlich nicht gesagt, dass es sich um das Norovirus handelte – sie benutzten eine Formulierung wie 'Magen-Darm-Probleme'", so die Enttäuschten.
Anne Thomson, eine Anwältin der Kanzlei, sagte dem Fernsehsender, es sei "unbestreitbar", dass die Krankheit auf der Ventura geradezu grassiert habe. "Angesichts der wiederholten Krankheitsausbrüche an Bord über mehrere Monate hinweg hoffen wir, dass Carnival recht schnell auf uns zukommt", so Thomson. Hunderte von Urlauben seien ruiniert worden.
- BBC: "More than 100 seek compensation over cruise virus" (englisch)
- dailyecho.co.uk: ""P&O Cruises' Ventura: 1,000 cases of norovirus across 11 sailings"" (englisch)
