iPhone: Laut-Leise-Taste geht nicht – das können Sie tun

Fehlerbehebung beim Smartphone

iPhone: Laut-Leise-Taste geht nicht – das können Sie tun

Das iPhone klingelt viel zu laut, doch die Laut-Leise-Taste geht nicht. Sie kennen das Problem? Wir zeigen Ihnen, wie Sie es lösen.

Die starke Verbreitung von Touchscreens hat physische Tasten und Knöpfe weitgehend überflüssig gemacht. Dennoch verfügen viele Mobilgeräte noch immer über Tasten für die Lautstärkeregelung sowie zum Ein- und Ausschalten. Doch was tun, wenn die Laut-Leise-Taste am iPhone plötzlich nicht mehr funktioniert? Hier bekommen Sie Hilfe.

Wenn am iPhone die Laut-Leise-Taste nicht geht

Tasten haben im Vergleich zu Touch-Bedienelementen einen entscheidenden Nachteil: Sie sind mechanisch und dadurch anfällig für Verschleiß und Blockaden durch Staubpartikel. Die folgenden Maßnahmen helfen Ihnen dabei, die Laut-Leise-Taste an Ihrem iPhone wieder fit zu machen, wenn diese mal nicht funktioniert:

• Schließen Sie zunächst geöffnete Apps. Einige Apps verknüpfen die Lautstärketasten mit eigenen Funktionen, sodass sich darüber nicht wie gewohnt die Klingelton- oder Medienlautstärke regeln lässt. Prüfen Sie gegebenenfalls auch in den Einstellungen des Betriebssystems unter "Töne & Haptik" die Konfiguration der Tasten.
• Beseitigen Sie sämtliche Schutzfolien und Hüllen, die mit der Taste in Berührung kommen, von dem Gerät. Allein das kann die Funktion der Taste schon wiederherstellen, wenn die jeweilige Folie oder Hülle die Tastenfunktion beeinträchtigt.
• Untersuchen Sie die Taste auf sichtbare Verunreinigungen und entfernen Sie diese, sofern Sie welche finden. Verwenden Sie dafür bei Bedarf ein trockenes Tuch. Druckluft und Bürste, Pinsel oder ein spitzer Gegenstand wie ein Zahnstocher helfen Ihnen dabei, einzelne Staubpartikel aus dem Spalt rund um die Taste zu beseitigen. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie mit dem Zahnstocher nicht gewaltsam zu tief in den Spalt eindringen, da das Gerät dadurch Schaden nehmen kann.
• Starten Sie Ihr iPhone neu. Möglicherweise liegt lediglich ein Softwareproblem vor, sodass das Betriebssystem den Tastendruck nicht korrekt erkennt. Durch einen Neustart lassen sich solche Probleme häufig schnell und einfach lösen.
• Suchen Sie unter "Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate" nach Updates für das Betriebssystem und installieren Sie diese, sofern vorhanden. Möglicherweise liegt ein Softwareproblem vor, das Apple bereits durch eine Aktualisierung behoben hat.

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Laut-Leise-Taste am iPhone geht noch immer nicht

Wenn die Laut-Leise-Taste an Ihrem iPhone trotz der oben beschriebenen Maßnahmen weiterhin nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Defekt vor. Wenden Sie sich an den Apple-Support oder an einen Mitarbeiter in einem Apple Store Ihrer Wahl, um das Gerät untersuchen zu lassen und gegebenenfalls eine Reparatur einzuleiten.