Ende des Supports Für diese Fritzboxen gibt es keine Updates mehr
Die Fritzbox-Router des deutschen Unternehmens AVM sind in Deutschland weitverbreitet. Doch einige Geräte erhalten bald keine Updates mehr.
Das Berliner Unternehmen AVM hat bei seinen Kunden einen guten Ruf: Die Fritzbox-Router sind im Einzelverkauf zwar oft etwas teurer als Geräte von der Konkurrenz – trotzdem sorgen durchdachte Funktionen, gute Bedienbarkeit und eine allgemein gute Versorgung mit Updates dafür, dass sich Kunden in Deutschland in großer Zahl für die Router von AVM entscheiden.
Doch auch bei AVM werden die Produkte nur eine begrenzte Zeit mit neuen Softwareversionen und Support versorgt. Kommt ein Produkt in die Jahre, werden irgendwann zunächst die Updates und bald darauf auch der Support eingestellt.
Früher hat AVM diese Daten vorab nach außen kommuniziert. Mittlerweile kann man auf einer Tabelle nur noch einsehen, ob ein Gerät noch Support erhält und wie alt das letzte Update ist.
Irgendwann kommt auch für Fritzboxen das Support-Ende
Auch wenn AVM keinen direkten Support über Mitarbeiter mehr bereitstellt, bietet das Unternehmen für viele Boxen weiterhin eine Datenbank mit passenden Hilfeartikeln an. Hier finden sich eigentlich alle Router, die AVM innerhalb der vergangenen 12 Jahre vorgestellt hat.
Nur Geräte, die noch älter sind, fliegen hier ebenfalls aus der Liste. Wer mit solch einem Technik-Dinosaurier Probleme hat, sollte schon aus Sicherheitsgründen aber ohnehin über einen Neukauf nachdenken.
Aktuell (Stand Juni 2023) führt AVM 21 Geräte auf, für die Kunden noch aktiven Support erhalten können. Für folgende 19 gibt es immerhin noch Hilfeartikel in der Datenbank:
- FRITZ!Box 7582
- FRITZ!Box 7580
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7412
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 7362 SL
- FRITZ!Box 7360
- FRITZ!Box 7360 SL
- FRITZ!Box 7312
- FRITZ!Box 7272
- FRITZ!Box 6840 LTE
- FRITZ!Box 6810 LTE
- FRITZ!Box 6430 Cable
- FRITZ!Box 5491
- FRITZ!Box 5490
- FRITZ!Box 4020
- FRITZ!Box 3490
- FRITZ!Box 3272
Wer die gesamte Liste einsehen möchte, findet sie hier. Dort sind zudem alle Produkte gelistet, bei denen EOM und EOS bereits abgelaufen sind.
Auch Besitzer eines Fritz!-Repeaters sollten prüfen, ob ihr Modell womöglich bald nicht mehr unterstützt wird. Betroffen sind mehrere Geräte.
Den Überblick über die Supportlaufzeiten der übrigen Produktkategorien von AVM, etwa Telefone oder Powerline-Adapter, finden Sie hier.
