Tausende Kunden betroffen Vodafone-Ausfall in mehreren Stadtteilen – Ursache bekannt
News folgenSeit Mittwochvormittag gibt es im Glasfaserkabelnetz von Vodafone in Düsseldorf eine erhebliche Störung. Bis zu 5.700 Kunden sind betroffen.
Bei Vodafone kommt es seit Mittwochvormittag (9. Oktober) im Glasfaserkabelnetz zu einer Störung. Wie das Unternehmen auf Anfrage von t-online mitteilt, sind bei bis zu 5.700 Kunden im Bereich Bilk, Unterbilk und Friedrichstadt Kabel-TV, Breitband-Internet und Festnetz-Telefonie vorübergehend nicht verfügbar.
Die Ursache ist laut einem Sprecher ein Anbindungsfehler auf genau dem unterirdischen Kabelstrang, über den diese Kunden an das Vodafone-Netz angeschlossen sind. "Konkret wurde unsere Glasfaser-Zufuhrstrecke in der Nähe der Düsseldorf-Arcaden beschädigt", sagt er.
Aufwendige Arbeiten
Zur Behebung der Störung muss der Kabelschaden beseitigt werden. Diese Reparaturarbeiten sind laut Vodafone in der Planung und Ausführung sehr aufwendig. Aktuell wird die genaue Schadstelle vor Ort ermittelt. Direkt anschließend wird das Reparaturkonzept erstellt. Im letzten Schritt werden dann die finalen Tiefbau-Reparaturarbeiten an der Schadstelle durchgeführt. Dabei wird der zerstörte Kabelstrang dann wieder repariert – das geschieht Faser für Faser.
"Nach aktuellem Stand besteht eine gute Chance, dass diese Störung bereits im Laufe des heutigen Tages vollständig behoben werden kann", so der Sprecher am Mittag.
- Anfrage bei Vodafone
