Toniebox zurücksetzen – so einfach geht es | Tonies

Sie wollen ihre Toniebox verkaufen oder haben technische Probleme mit ihr, die nicht behebbar sind? Dann sollten Sie sie zurücksetzen. Eine Anleitung.

Die mit dem WLAN verbundene Toniebox ist auf Ihre Bedürfnisse und Einstellungen angepasst. Wollen Sie ihre Toniebox jedoch weitergeben, möchten Sie geladene und persönliche Inhalte vermutlich lieber entfernen. Das funktioniert mit einem Reset auf die Werkseinstellungen und dauert in der Praxis höchstens 15 Minuten. Damit sind alle relevanten Informationen gelöscht. Wir zeigen, wie Sie vorgehen.

Warum sollte ich meine Toniebox zurücksetzen?

Haben Sie technische Probleme mit der Toniebox und es gibt keine funktionierende Lösung, dient der Reset als Notlösung. Alle Einstellungen werden zurückgesetzt und müssen von Ihnen neu vorgenommen werden. Bedenken Sie, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht nur das gespeicherte WLAN-Netzwerk verloren geht, sondern auch alle Tonies, die Sie bisher heruntergeladen haben.

Tipp: Bevor Sie aus technischen Gründen einen Reset durchführen, machen Sie einen Neustart. In vielen Fällen reicht das aus, um die Toniebox wieder zum Laufen zu bringen.

Verkaufen Sie Ihre Toniebox, schützen Sie mit dem Reset Ihre persönlichen Daten. Damit verhindern Sie zuverlässig, dass Tonies und kreative Inhalte an dritte Personen gelangen und dass jemand Zugriff auf Ihr WLAN-Netzwerk bekommt.

So setzen Sie Ihre Toniebox in sieben Schritten zurück

Nehmen Sie sich einige Minuten Zeit und beginnen Sie den Reset. Bedenken Sie, dass Sie anschließend eine neue WLAN-Verbindung herstellen müssen, um weiteren Zugriff auf die Toniebox zu haben. Mit folgenden Schritten versetzen Sie das Gerät in den Werkszustand:

1. Loggen Sie sich auf der Website mytonies.com ein oder öffnen Sie die App.
2. Navigieren Sie zur gewünschten Toniebox und wählen sie aus.
3. Positionieren Sie die Box auf der Ladestation.
4. Drehen Sie das Gerät um, sodass die Ohren nach unten zeigen.
5. Drücken Sie beide Ohren gleichzeitig für ungefähr 10 Sekunden.
6. Ein Signalton zeigt an, dass Sie die Ohren wieder loslassen können.
7. Warten Sie ab, bis sich die Toniebox ausschaltet und den Reset durchführt.

Ihre Daten sind nun vollständig gelöscht. Ist der Reset vollzogen, führen Sie (bei Bedarf) eine Neuinstallation durch oder geben das Gerät an eine andere Person weiter.