Neues Angebot bei Iberia Business-Class-Upgrade per Auktion
Das Upgrade auf die Business Class bleibt für viele Economy-Kunden meist zu teuer und nicht erreichbar. Doch bei einigen Fluggesellschaften kommt man per Auktion zum gewünschten besseren Platz. Jüngste Anbieterin der Upgrade-Auktionen ist Iberia. Wenige Wochen vor dem Flug kontaktiert die Airline nach Angaben einer Sprecherin Gästen mit Economy-Tickets per E-Mail oder Telefon. Diese können dann im Internet auf ein Upgrade in die Business-Class bieten.
Die Gäste mit den höchsten Geboten bekommen kurz vor Reisebeginn den Zuschlag - und sparen gegenüber Passagieren, die sofort ein Business-Class-Ticket gekauft haben.
Auktions-Gewinner bekommen alle Business-Class-Leistungen
Das Angebot macht die Airline ihren Kunden für Flüge, deren Business-Class nicht ausgebucht ist. Die Gewinner der Auktion bekommen die Leistungen, die allen Business-Class-Passagieren zustehen, etwa Zugang zu den VIP-Lounges oder schnelleren Check-in. Ihr Gebot können die Iberia-Kunden bis zu fünf Tage vor dem Abflug ändern oder ganz zurückziehen.
Auch weitere Airlines versteigern Upgrades
Auch zahlreiche andere Fluggesellschaften machen solche Upgrade-Auktionen, wenn sie für einen Flug nicht genügend Business-Class-Tickets verkauft haben. Darunter sind etwa KLM, El Al, Etihad oder Austrian Airlines. Welche Economy-Gäste das Upgrade-Angebot bekommen, variiert von Airline zu Airline. Laut Medienberichten kann die Auswahl der Passagiere, die mitbieten dürfen, unter anderem von der Menge der freien Business-Class-Sitze und dem Vielflieger-Status des Kunden abhängen. Austria Airlines etwa erlaubt sogar allen Passagieren, um den begehrten Platz mitzubieten, wenn das Economy-Ticket bis spätestens 72 Stunden vor dem Abflug ausgestellt ist.
Nach Recherchen von CNN ähneln sich die Vergabe der Plätze bei den verschiedenen Airlines bis auf kleine Unterschiede. So ist die Auktion meist "blind", der Bietende kann also Gegen- oder Höchstgebote nicht einsehen. Die Bietenden erfahren erst kurz vor dem Flug, ob ihre Auktion erfolgreich war. Die Kosten für ein Upgrade unterschieden sich stark je nach Airline, Zeitpunkt und Strecke. Wie hoch ein Angebot sein muss, um den Business-Class-Sitz sicher zu haben, verraten die Airlines nicht. Laut CNN sei es aber klar weniger als der reguläre Preis für einen solchen Platz.
Weitere Informationen:
Details zu den Upgrade-Auktionen finden sich auf speziell eingerichteten Informationsseiten von KLM, Austrian Airlines, El Al oder Etihad.
