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Verbraucherschützer warnen Bei diesem Online-Shop ist Vorsicht geboten
Verbraucherschützer warnen vor dem Online-Händler "Turbado". Das Angebot im Shop werde so irreführend präsentiert, das unklar bleibe, dass Smartphones nur vermietet werden.
Der Shop für Smartphones und Tablets kläre nicht transparent genug über sein Geschäftsmodell auf, kritisierte der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Statt ein Gerät zu kaufen, miete der Kunde es nur. Damit bleibe das Gerät Eigentum des Händlers, eine bequeme und sichere Nutzung sei nicht möglich. Die Verbraucherschützer haben den Händler abgemahnt und prüfen nun eine Klage.
Laut der Verbraucherschützerin Kirstin Dautzenberg sei anhand der Aussagen auf der Webseite und in ihren Anzeigen die Miete für Verbraucher "nur äußerst schwer erkennbar." "Turbado" vertreibe seine Geräte laut Marktwächter auch über Amazon Marketplace.
Irreführende Angebote berge Risiken für Verbraucher
Das Smartphone müsse nach Vertragsende zurückgegeben werden, dabei könnte die Firma Nachzahlungen verlangen, wenn sie den Zustand des Geräts als unzureichend empfinde. Außerdem fordere "Turbado", dass die Kunden Schäden unverzüglich anzeigen und untersage eigene Reparaturen sowie Verbesserungen oder Veränderungen am Gerät. Darunter könnten sogar Software-Updates fallen.
Generell sei gegen eine Vermietung von Elektroartikeln nichts einzuwenden, so die Verbraucherschützer. Allerdings müsse sie für den Kunden eindeutig ersichtlich sein.
