Verwirrung um Infotelefon Erfurter rufen Corona-Hotline an und landen in Köln
In Erfurt wollten sich Bürger eigentlich von den zuständigen Behörden zum Coronavirus beraten lassen. Als am anderen Ende der Leitung jedoch ein Kölner antwortete, war die Verwunderung groß.
In Erfurt haben Anwohner versehentlich für ein erhöhtes Anrufaufkommen bei einem Kölner Handybesitzer gesorgt. Weil seine Nummer der der Coronavirus-Hotline der Thüringischen Landeshauptstadt sehr ähnelt, riefen einige Anrufer nicht das Infotelefon, sondern Herrn G. in Köln an. Das teilte die Stadt Erfurt heute mit.
"Allein in den vergangenen zwei Tagen hatte ich rund 20 Anrufe, die zur Corona-Hotline der Stadt Erfurt wollten", berichtete der Mann laut Mitteilung. Das sorgte für Verwunderung auf beiden Seiten. Am Dienstag machte der Kölner die Stadtverwaltung dann auf den Fehler aufmerksam.
Eine Fehlfunktion der städtischen Hotline könne man jedoch ausschließen. Automatisch würden keine Anrufe auf die Mobilfunknummer weitergeleitet werden, heißt es in der Pressemitteilung. "Die Anrufer müssen die falsche Vorwahl wählen, anders können wir uns das Phänomen nicht erklären", sagte ein technischer Mitarbeiter der Stadt.
Erfurter werden deshalb gebeten, sich Zeit für einen Anruf bei der Hotline zu nehmen und die richtige Nummer zu wählen. Das Infotelefon ist unter 0361 655-267662 zu erreichen.
- Stadt Erfurt: Pressemitteilung vom 25. März
