Was tun, wenn die Versicherung nicht zahlt?

Wenn ein Sturm gewütet hat, ist das in der Regel ein Fall für die Versicherung. Doch nicht immer kommen diese auch für den Schaden auf. Mitunter sind die Versicherten selbst dafür verantwortlich.

Gerold Happ ist beim Eigentümerverband Haus & Grund Deutschland zuständig für Immobilien- und Umweltrecht.

Elke Weidenbach ist Versicherungsexpertin der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Jens Dötsch ist Fachanwalt für Versicherungsrecht.