Der richtige Umgang mit Emojis und Co

Für jeden Gefühlsausdruck das passende Zeichen: Die Auswahl an Emojis ist inzwischen riesig - der Umgang mit ihnen wird jedoch immer komplexer.

Emojis werden auch strategisch eingesetzt: Mit einem Smiley sorgt man bei einer unangenehmen Nachricht für eine positive Grundstimmung.

Michael Mayer ist Coach bei Kniggebenefit.

Christina Margrit Siever ist Linguistin und hat an der Universität Zürich zur Kommunikation mit Emojis in Whatsapp-Chats geforscht.