Taylor-Swift-Fans in Sorge: Hacker-Angriff auf Konzerttickets

In wenigen Wochen legt Taylor Swift mit ihrer Tour einige Stopps in Deutschland ein. Die Shows sind so begehrt, dass Kriminelle es darauf abgesehen haben.

Taylor Swift spielt im Rahmen der "The Eras Tour" zahlreiche Konzerte in Europa. Auch für Deutschland, Österreich und die Schweiz sind mehrere Shows geplant. Zwischen dem 17. und 28. Juli ist die Sängerin zum Beispiel insgesamt siebenmal in Gelsenkirchen, Hamburg und München zu sehen.

Doch die Vorfreude der Swift-Fans wird jetzt getrübt: Hacker haben in den vergangenen Tagen versucht, Tickets für die anstehenden Konzerte der Sängerin zu erbeuten. Laut der Plattform Eventim waren die Kriminellen aber offenbar nur bedingt erfolgreich.

"Schnell erkannt und weitestgehend unterbunden"

Demnach müssen sich die meisten Fans von Taylor Swift trotz eines Hacker-Angriffs keine Sorgen um ihre Konzerttickets machen. Wie Eventim mitteilt, haben unbekannte Kriminelle kürzlich versucht, sich unautorisiert Zugang zu Konten von Nutzerinnen und Nutzern zu verschaffen. Das Ziel: In den Besitz von Eintrittskarten für die Tour der US-Amerikanerin gelangen und diese dann weiterverkaufen.

Eventim gibt jedoch Entwarnung: Auf der FAQ-Seite der Ticketplattform wird erklärt, dass dieses Vorhaben größtenteils gescheitert ist. "Die Zahl der unautorisierten Weiterverkäufe befindet sich im niedrigen zweistelligen Bereich", heißt es. Die Versuche der Kriminellen konnten demnach "schnell erkannt und weitestgehend unterbunden werden". Identifizierte, unerlaubte Transaktionen seien den Angaben zufolge rückgängig gemacht worden, das Geld von Käuferinnen und Käufern gestohlener Karten sei zudem gesichert worden, bevor es weitergeleitet wurde – und könne somit zurückerstattet werden.

Aktuell wird davon ausgegangen, dass im Darknet verfügbare Daten eingesetzt wurden, um an die Tickets zu gelangen. Nach einer Prüfung wird derzeit ausgeschlossen, dass die verwendeten Passwörter aus Eventim-Quellen stammen. Auch die Polizei sei bereits eingeschaltet worden, zudem sei der Weiterverkauf von Tickets vorübergehend ausgesetzt worden.

Passwörter für Konten, die als potenziell gefährdet eingestuft wurden, seien darüber hinaus automatisch zurückgesetzt worden. Die Konten wurden demnach nicht gesperrt. Der Anbieter rät dazu, zunächst das Passwort für seine genutzte E-Mail-Adresse und dann das für das Kundenkonto zu ändern. Über eine entsprechende E-Mail-Adresse des Unternehmens könne zudem der Kundenservice kontaktiert werden.

Die Taylor-Swift-Fans äußern auf dem offiziellen Instagram-Kanal von Eventim ihren Unmut über fehlende Kommunikation, denn auf den Social-Media-Seiten der Ticketplattform finden sich keinerlei Informationen über den Hacker-Angriff. "Wann hattet ihr vor, Nutzer über den Hacker-Angriff in Kenntnis zu setzen? Habe bisher keine offiziellen Infos von euch bekommen?", "In so Zeiten lieber mal ein Statement statt Werbung und Memes posten" und "Ich habe immer noch keine Rückmeldung seitens Eventim bezüglich meiner Tickets", lauten nur einige kritische Kommentare.